سياسة الشحن والتوصيل
نقوم في Bright Pharmaceutical بتوصيل الطلبات إلى مختلف محافظات مصر من خلال شركات شحن موثوقة، مع الحرص على تغليف المنتجات بعناية لضمان وصولها بحالة جيدة.
مدة تجهيز الطلب:
من 1 إلى 3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
مدة الشحن داخل مصر:
من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المحافظة ومنطقة التوصيل.
قد تختلف مدة التوصيل في بعض الحالات الخارجة عن إرادتنا، مثل:
العطلات الرسمية.
ضغط شركات الشحن.
صعوبة الوصول إلى بعض المناطق.
عدم رد العميل على مكالمات شركة الشحن.
تأخير غير متوقع من شركة الشحن.
يرجى التأكد من كتابة رقم الهاتف والعنوان بشكل صحيح أثناء إتمام الطلب، لأن أي خطأ في البيانات قد يؤدي إلى تأخير التوصيل أو إلغاء الشحنة.
في حال وجود أي مشكلة في التوصيل، يمكنك التواصل معنا لمساعدتك في متابعة الطلب مع شركة الشحن.
سياسة الدفع
نوفر في Bright Pharmaceutical طرق دفع مناسبة لتسهيل عملية الشراء، وقد تشمل:
الدفع عند الاستلام.
الدفع الإلكتروني عبر بوابات دفع آمنة.
أي وسائل دفع أخرى يتم توضيحها داخل صفحة الدفع.
في حالة الدفع عند الاستلام، يجب التأكد من صحة رقم الهاتف والعنوان، والرد على شركة الشحن لتأكيد واستلام الطلب.
قد نقوم بالتواصل مع العميل لتأكيد الطلب قبل الشحن، ونحتفظ بحقنا في إلغاء الطلب في حال عدم القدرة على التواصل مع العميل أو وجود بيانات غير صحيحة.
جميع الأسعار المعروضة على الموقع بالجنيه المصري، وقد يتم إضافة رسوم شحن حسب المحافظة أو العرض المتاح وقت الطلب.